تحديد الأهداف الذكية

تحديد الأهداف الذكية احصل على التعلم وتغيير البرامج خارج لأفضل بداية من خلال تحديد والاتفاق أهداف SMART مع الجهات المعنية. تحديد الأهداف الذكية سواء مؤسستك هي على وشك الشروع في مبادرة التعلم الرئيسية أو برنامج التغيير، مصممة بشكل جيد وتبدأ مشاريع فعالة مع أهداف العمل بوضوح. كشركة رائدة البرنامج، سوف تحتاج للاجتماع مع أصحاب المصلحة الرئيسيين للتوصل الى الأهداف المنشودة من التدريب الخاص بك أو برنامج التغيير. وصف كيفية النجاح سوف ننظر إلى مراقب نزيه. استخدام الأرقام، مثل الكمية المنتجة، ومعدل الخطأ أو أرقام الاستطلاع. A chievable ينبغي أن يكون الهدف الطموح، ولكن في متناول المنظمة نظرا للموارد والوقت المخصص. وهدف غير واقعي يؤدي بالتأكيد إلى التدريب أو تغيير برنامج الفاشلة. ربط الهدف في تحقيق الأهداف الاستراتيجية و / أو تنفيذية أوسع للمنظمة. تجنب الأهداف التي لا تسهم بشكل مباشر في نهاية اللعبة. T IME مؤطرة الدولة نقطة في الوقت الذي سوف يتحقق الهدف عن طريق مثل نهاية السنة المالية. والميزة الرئيسية التي يمكن الحصول عليها من تحديد أهدافك من الأهداف الذكية هي أنه بمجرد وفريق الإدارة الخاص بك يبدأ استخدامه، الغامضة، والتفكير غامضة يخرج من الباب. الجميع يعرف ما يعنيه شخص آخر. وعندما يأتي الوقت لتقييم ما إذا تحققت الأهداف، سوف جميعا تخرج بوضوح حاكم لطرح ضد النتائج. تطبيق اختبار سمارت أعلاه إلى الأهداف التنظيمية المتعلقة بالتدريب الخاص بك أو مشروع التغيير. وتشمل الأمثلة على الأهداف المعلنة سيئة ما يلي: تعزيز تجربة الشراء من عملائنا انتاج المزيد من المنتجات ذات القيمة المضافة بناء بيئة عمل أكثر إنتاجية إنشاء المزيد من العملاء سعيدة توظيف الناس الذين تتلاءم مع ثقافة العمل لدينا تحسين مهارات القيادة هذه هي غرامة كأهداف إستراتيجية معلنة على نطاق واسع. ومع ذلك، لترسيخ برامج التعلم والتغيير فعالة، فإنها تحتاج إلى أن نقوم به. لدينا مجموعة الموارد، الكتابة مخرجات التعلم. سوف يأخذك خطوة خطوة من خلال عملية خلق أهداف التعلم سمارت للبرنامج. الأهداف الذكية أمثلة وفيما يلي بعض الأمثلة على الأهداف الذكية التي نوقشت في اجتماعات أصحاب المصلحة أثناء مرحلة إعداد أهداف مشروع مهم. في السيناريو الأول، داعب مجموعة من أصحاب المصالح ما الهدف، ومثل، وتحسين مهارات القيادة ومثل ؛، يعني من حيث نتائج قابلة للقياس. بعد بعض النقاش، تم وضع خيارين على الطاولة: جميع رؤساء الأقسام نشر في نشرة الشركة البعثة وبيان الرؤية المستقبلية للقسم من قبل نهاية العام. جميع مديري الخطوط الأمامية في قسم المنتجات الجديدة تحقيق الحد الأدنى من الدرجات من 3 في نهاية العام المالي القيادة المسح المتعدد التصنيفات. عملت المجموعتين تعمل على الخيارات بجد لضمان أن اقتراحهم اجتازوا الاختبار لأهداف سمارت. يحدد كل الهدف الذي يتم تضمين قادة الشركة في نطاق الهدف، كل يحتوي على قياس بصورة موضوعية للنجاح، كل أمر يمكن تحقيقه نظرا للقيود الشركة، كل ويرتبط مباشرة إلى منطقة استراتيجية لتحسين مهارات القيادة وكل يحتوي على الموعد المستهدف . كان عليه ثم يصل إلى الجهات المعنية لاعتماد الهدف الذي يقابل أفضل ظروفهم. لدينا إدارة التغيير في دليل مكان العمل والمصنف يمكن مساعدتك وأصحاب المصالح الخاصة بك توضيح الاحتياجات الخاصة بك وتساعدك على التنقل في التغيير. السيناريو الثاني تركز على هدف غامض، ومثل؛ خلق المزيد من الزبائن سعيدة ومثل ؛. يعتبر فريق أصحاب المصلحة المعنيين هدفين سمارت: خلال الفترة المشمولة بالتقرير ربع السنوية القادمة، والحد من عدد الشكاوى المسجلة خدمة العملاء في منطقة جنوب شرق بنسبة 30٪. زيادة متوسط ​​درجة مؤشر رضا العملاء إلى 4.5، مقاسا المقبل اياكس المسح السنوي العملاء. مرة أخرى، كل من هذه الأهداف تلبية معايير لكونه الهدف سمارت. مثالنا الثالث يتناول تحديد الهدف، ومثل؛ توظيف الناس الذين تتلاءم مع ثقافة العمل لدينا ومثل ؛. احتمالين التي نظرت فيها مجموعة من أصحاب المصالح هي: زيادة نسبة جميع الموظفين الجدد بدءا من العام المالي القادم، والذين يبقون أكثر من ستة أشهر بنسبة 50٪. رفع درجة ثقافة مكان العمل في منطقتنا المقبلة مسح مشاركة الموظفين السنوي على مستوى الشركة إلى قيمة 3.5. لاحظ كيف وضعت هذين الخيارين تفسيران مختلفان جدا على رغبة غامضة لتوظيف الناس الذين تتلاءم مع ثقافة العمل في الشركة. هذا هو مثال جيد على الأهمية الحاسمة تحتاج إلى وضع على التأكد من أن جميع أهداف البرنامج هي الأهداف الذكية. خلاف ذلك، كما تتكشف البرنامج، والارتباك يمكن لها التفوق عن مختلف المعاني تأتي إلى السطح. احصل على أصحاب المصلحة الرئيسيين لنفكر في تفسيرات مختلفة من أهدافها المعلنة. العمل معهم لتقرر أي من التفسيرات مباريات أوضاعهم وما كانوا يريدون حقا لتحقيق أفضل. مشاركة للجميع، وتطبيق اختبار سمارت لمعرفة ما إذا أهدافها المعلنة هي الأهداف الذكية. يمكنك لهم التحرك بثقة إلى الخطوات التالية في برنامج التغيير أو تعلم التصميم. خبير مشاهدة المؤلف: ليزلي ألان AIMM MAITD سوف تكون مهتمة في للحصول على دليل خطوة بخطوة على كتابة الأهداف التعليمية سمارت لبرنامج التدريب الخاص بك، وتحقق من كتابنا نتائج التعلم الموارد. كما إتمام كل خطوة في الدليل، سوف تكتب نتائج مشروع تدريب خاص بك في المصنف المقدمة. عند الانتهاء من العمل من خلال المصنف، سيكون لديك مجموعة كاملة من أهداف التعلم وثقت لمشروعك.